沃博聯（Walgreens Boots Alliance Inc.，簡稱WBA）與微軟公司(Microsoft Corp.)聯合開發新的醫療配送模式、技術和零售創新，促進和改善醫療保健的未來。兩家公司將結合Microsoft Azure、微軟雲端與人工智能平臺、醫療投資和新零售解決方案的優勢，以及沃博聯的客戶覆蓋、便利位置、門診醫療服務和行業專業知識，為全世界人民提供更加個性化、實惠和方便的醫療配送服務。

當前的醫療系統錯綜複雜，涉及公共與私營部門機構、供應商、付款人、製藥公司和其他參與者。雖然醫療領域有所創新，但必須借機全面整合該系統，最終透過數據驅動的洞察為人們提供更方便的醫療服務。這正是沃博聯和微軟走到一起的原因。透過這項戰略合作，兩家公司將提供創新平臺，支持下一代健康網絡、數碼與實體一體化和醫療管理解決方案。

微軟行政總裁Satya Nadella表示：「在降低醫療成本的同時改善治療結果是一項複雜的挑戰，需要醫療和技術行業開展廣泛而強有力的合作。透過與沃博聯合作，我們將把人們的健康放在首位，努力兌現這一承諾，結合Azure雲端與人工智能技術和Microsoft 365的優勢，以及沃博聯的深厚專長和致力於幫助全世界人民過上更健康、更快樂的生活的承諾。」

作為這項戰略合作的一部分，兩家公司將進行為期多年的研發投入，構建醫療解決方案、改善治療結果並降低醫療成本。這項投入將包括融資、主題專家、技術和工具。兩家公司還將探索在關鍵市場建立聯合創新中心的潛力。此外，2019年，沃博聯將試行多達12個店內「數碼健康角」，推銷一些醫療相關硬件和設備。

沃博聯執行副主席兼行政總裁Stefano Pessina表示：「我們與微軟的戰略合作證明了我們堅定致力於為客戶創建一體化、下一代和數碼化醫療配送解決方案、將我們的門店轉變成現代化社區醫療中心，並擴大客戶服務範圍。沃博聯將與微軟合作，利用付款人與醫療服務提供商之間存在的信息，從患者的利益出發，並且在他們的同意下，利用我們便利的藥店網絡，在世界各地的醫療系統中提供新的創新、更大的價值和更好的治療結果。」

以消費者為中心的互聯醫療配送和管理平臺

兩家公司將專注於透過數碼設備連接沃博聯門店和健康信息系統與全世界人民。這將使人們無論何時何地有需要，都能獲得醫療服務，比如虛擬診療。

信息的整合將生成基於數據科學和人工智能的可貴洞察，從而帶來根本性的改進，比如支持醫療數據遷移至更多社區門店，以及醫療配送的可持續轉型。

透過與患者醫療服務提供商合作，兩家公司將主動與患者接觸，以提高藥物依從性、減少急診室就診並降低再入院率。該模式的核心是數據隱私、安全和許可，這將成為基本的設計原則，微軟在構建可信雲端平臺方面的投資也突出了這一點。

透過更好地連接消費者、提供商及其工作的系統，該行業將能提供更優質的患者護理。

個性化醫療服務

沃博聯和微軟還將致力於提供更加個性化的醫療體驗，從預防性自我保健到慢性病管理。沃博聯將透過客戶選擇的配送方式，包括數碼設備和數碼應用或店內專家建議，在營養和健康等領域尋求生活方式管理解決方案。

透過專注研發與外部合作相結合，計劃開發一套慢性病管理和患者參與應用程序，以及由微軟雲端、人工智能和物聯網技術提供的一系列用於慢性照護管理的物聯網設備。

與付款人、提供商和製藥公司合作，採用解決方案以更低的成本改善治療結果

此外，兩家公司將努力構建無縫生態系統，更好地連接消費者、提供商（包括沃博聯藥劑師）、製藥公司和付款人。微軟和沃博聯將利用彼此的市場調查，確定合適的合作夥伴來開發解決方案。

例如，打通醫療配送網絡將使人們有機會在一個平臺內無縫獲得沃博聯的醫療解決方案和急性照護機構提供的服務。

沃博聯將把IT平臺遷移至微軟

透過這項合作協議，微軟成為沃博聯的戰略雲端提供商，沃博聯計劃將該公司的大部分IT基礎設施遷移至Microsoft Azure。這將包括零售、藥房和商業服務領域的新轉型平臺、新的數據和分析能力，以及某些遺留應用程序和系統。該公司還計劃面向全球380,000多名員工和門店推行Microsoft 365，賦予他們工具來提高生產力和安全性，並加強內部合作和客戶參與。

沃博聯向微軟平臺的遷移將使該公司能夠加快上市速度，更加深入地瞭解和洞察客戶，最終為客戶和社區提供更加出色且個性化的護理、產品和服務。此外，遷移至Microsoft Azure加快了沃博聯的技術現代化並提升了成本效率。

(美通社)