亞馬遜（Amazon）提供給內部的員工使用遠端醫療服務 Amazon Care，最近開始招聘業務拓展人員，有消息指出該公司正準備擴充服務甚至進軍商業市場。

亞馬遜（Amazon）過往開發產品在擴大到更廣泛的人群之前，會在自己的員工中進行測試。Amazon Care 於2019年秋季作為測試項目推出，只為華盛頓州的 Amazon 員工及其家屬提供虛擬醫療診所。其目標是使人們更容易在線上獲得高品質的初級保健服務。

近年來，Amazon 在醫療業務方面有越來越多的動作。2018年，該公司收購了提供家庭藥物遞送服務的 PillPack，並在該部門建立了一個藥房團隊。Alexa團隊中還設有一個健康部門專注於語音應用開發。今年8月 Amazon 進軍可穿戴設備市場，推出了一款名為Halo的設備，可以追蹤用戶的健康狀況。

遠距醫療是一個巨大的市場機會，COVID-19的流行加速了這項轉變，並促使政府放寬管制，隨著越來越多的人選擇與醫生進行遠端線上互動，預計到2026年市場價值將超過170億美元。

(生策會)