在雲端協同工作的網路時代，企業為了永續經營，需要善用數位科技創新發展新的商業模式，對於醫療業者而言亦是如此，透過數位工具將服務細緻化，不僅深化客戶關係，即使是小診所也能建立品牌忠誠。數位轉型已是各產業升級的趨勢，臺灣雲市集TCloud因此開張，提供三萬元數位點數補助，鼓勵中小微型企業選購雲端解決方案，並嚴選資訊服務廠商，讓中小微型企業使用雲端服務品質具有保障。

關懷客戶是醫療產業的服務細節之一，因為一般人在面對醫療檢查等狀況，通常是充滿不安的，如何化解這份焦慮轉換為正面配合，是醫療業者需要考量的面向。以永承診所(長島乳房醫學影像中心)為例，透過叡揚資訊推出的Vital CRM提供及時、適合的關懷給受檢者，讓女性同胞們面對乳房檢查這個議題不再感到困窘及害怕，在心理層面也被照顧到。悅庭牙醫也分享類似的應用情境，透過Vital CRM將服務差異化，記錄互動過程、患者特質等等，讓每位患者都享有VIP待遇的感受，在開業第一年就擁有2,500位高忠誠患者。

叡揚資訊身為企業e化的領導廠商，協助超過上千家企業數位轉型，這次在臺灣雲市集TCloud成為首批通過遴選的資訊服務廠商，不只提供Vital CRM客戶關係管理系統打造長銷效益，還有其他六項雲端服務解決方案，包含Vital TTC物聯客，透過會員集點等多樣互動功能，培養品牌的客戶忠誠度。

針對醫療業者在帳務與人力管理需求，則有符合衛生財團法人會計制度一致性規定的Vital General Ledger雲端會計總帳結合Vital AP/AR管理零用金應收應付，將財會管理系統化，帳務透明又清楚。以及Vital HCM雲端人力資源管理，協助公司遵循勞動法規管理出缺勤與計薪作業。

此外，比Google表單更好用的雲端智慧表單Vital BizForm，可以輕鬆設計滿意度調查問券、提升簽核的行政效率。若業者有透過公文與政府溝通需求，可申請Vital Official Document雲端公文管理系統，同步政府電子交換，快速簽辦公文。而在經驗傳承的部份，由於醫療業者的服務作業與SOP嚴謹，透過Vital Knowledge協同知識管理系統，幫助集中公司核心知識管理。

叡揚的專業團隊不只限於系統導入，客戶服務與線上教育資源也獲得各領域產業好評，為企業數位轉型的最可靠夥伴。臺灣雲市集TCloud三萬元的補助方案預算有限，申請完畢即截止，企業務必把握時間，盡早開始數位轉型，進行產業升級！

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