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叡揚資訊臺灣雲市集TCloud 數位轉型最給力
2021-08-05

在雲端協同工作的網路時代,企業為了永續經營,需要善用數位科技創新發展新的商業模式,對於醫療業者而言亦是如此,透過數位工具將服務細緻化,不僅深化客戶關係,即使是小診所也能建立品牌忠誠。數位轉型已是各產業升級的趨勢,臺灣雲市集TCloud因此開張,提供三萬元數位點數補助,鼓勵中小微型企業選購雲端解決方案,並嚴選資訊服務廠商,讓中小微型企業使用雲端服務品質具有保障。

關懷客戶是醫療產業的服務細節之一,因為一般人在面對醫療檢查等狀況,通常是充滿不安的,如何化解這份焦慮轉換為正面配合,是醫療業者需要考量的面向。以永承診所(長島乳房醫學影像中心)為例,透過叡揚資訊推出的Vital CRM提供及時、適合的關懷給受檢者,讓女性同胞們面對乳房檢查這個議題不再感到困窘及害怕,在心理層面也被照顧到。悅庭牙醫也分享類似的應用情境,透過Vital CRM將服務差異化,記錄互動過程、患者特質等等,讓每位患者都享有VIP待遇的感受,在開業第一年就擁有2,500位高忠誠患者。

叡揚資訊身為企業e化的領導廠商,協助超過上千家企業數位轉型,這次在臺灣雲市集TCloud成為首批通過遴選的資訊服務廠商,不只提供Vital CRM客戶關係管理系統打造長銷效益,還有其他六項雲端服務解決方案,包含Vital TTC物聯客,透過會員集點等多樣互動功能,培養品牌的客戶忠誠度。

針對醫療業者在帳務與人力管理需求,則有符合衛生財團法人會計制度一致性規定的Vital General Ledger雲端會計總帳結合Vital AP/AR管理零用金應收應付,將財會管理系統化,帳務透明又清楚。以及Vital HCM雲端人力資源管理,協助公司遵循勞動法規管理出缺勤與計薪作業。

此外,比Google表單更好用的雲端智慧表單Vital BizForm,可以輕鬆設計滿意度調查問券、提升簽核的行政效率。若業者有透過公文與政府溝通需求,可申請Vital Official Document雲端公文管理系統,同步政府電子交換,快速簽辦公文。而在經驗傳承的部份,由於醫療業者的服務作業與SOP嚴謹,透過Vital Knowledge協同知識管理系統,幫助集中公司核心知識管理。

叡揚的專業團隊不只限於系統導入,客戶服務與線上教育資源也獲得各領域產業好評,為企業數位轉型的最可靠夥伴。臺灣雲市集TCloud三萬元的補助方案預算有限,申請完畢即截止,企業務必把握時間,盡早開始數位轉型,進行產業升級!

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