國際產業動態
【醫管服務輸出-產業角度篇】對台灣醫管服務,產業化、國際化之經營模式與輸出策略 建言
2014-03-17

這些年來台灣的經濟成長陷入困境,探討其主要原因,是我們長期以來賴以出口為導向的電子加工業面對鄰國與國際競爭,近年來已缺乏實質競爭優勢導致出口減少,利潤下降,因而整體經濟成長率不佳。換言之,很清楚地,台灣需要非常積極的發展另外一個具有國際競爭優勢的策略產業來驅動整體經濟的再成長。近幾年來,我們了解政府非常積極想整合產官學的智慧來發展有國際競爭優勢的生技醫療策略產業,我們也看到初步的成果。但要達到策略產業國際化的經濟規模,可能還要從國際化及整體策略產業的高度集思廣益訂出策略方案:三十多年來我有幸服務於多國籍企業,從經營特用化學品、農藥、西藥、醫材到醫院服務管理,有機會看到也學習到國際公司的全球佈局、新藥及新醫材的研發與製造、參與併購的評估及整合、以及人才的培訓到經營醫院如何使用打破成規的績效評估提升效率..等。身為台灣人有責任對台灣生技醫療產業略盡棉薄心力,深切期待我們在最短的時間能促成台灣醫管服務產業為一個可帶動台灣經濟成長的另一個可國際輸出的策略產業

 

基本上,台灣現有醫療服務的特色具有低成本、有效率的專業技術、細膩品質;可系統性E化管理及有效率的財務管理系統。但從國際化可輸出策略產業的角度,我們仍必須以台灣整體資源為基礎,用國際規格,集合產官學盡快找出醫療服務長期發展的產業定位策略,排出優先順序集中資源發展真正具有國際競爭的核心能力產業經營特色的國際型商業模式,接著才可複製商業化成功模式擴大經濟規模及國際輸出

從以往發展策略產業的經驗,我們仍需要以國家型計畫為基礎鼓勵國內外私人企業投資並積極整合政府現有各單位包括(行政院、立法院、經建會、經濟部、中央研究院、國家衛生院、衛生福利部、工研院、健保署、食藥署、各醫學院及教學醫院等) 找出醫療服務產業的定位策略,我們可以考慮改變以往free for service而以performance based reimbursement and value agenda的概念,發展有經營特色及核心能力的醫療服務醫院。我們用整合醫療單位(Integrated Practice Unit, IPU)提供醫療病症集中服務例如牙科、糖尿病、renal disease、癌症中心、眼科、脊椎中心、肝病中心..等專科醫院,並推動BSC(Balance Score Card) 的管理制度,提升營運績效及醫療品質。如以牙科病症集中服務為例,我們試著以國際公司的經驗先在台灣以國家級的計畫appoint 一位具有國際視野、整合能力、策略思考及有效執行力的CEO來推動value agendaIPU來整合全省北中南30個至50個以上牙科專科診所及醫院,再來配合台灣相關醫材公司的合作,從牙材與設備研發、製造、行銷、通路到牙科專科醫院管理服務提供一個vertical integration的醫療服務商業模式接著並積極複製商業化成功模式透過積極併購與國際行銷從台灣出發、到中國、東南亞、歐洲、美國走出全球佈局,接下來其它病症集中服務醫院可複製商業化成功模式,走出國際,預計十年後可創造數百億美金的產值

 

我們非常了解,推動一個新的策略產業本來就不是一件容易事,如果大家認為醫療服務產業是值得推動投資的策略產業,台灣的產官學界應該團結一致擺脫門戶之見,在政府主管機關領導之下,勇敢的paradigm change,做好跨專業、跨醫院、跨領域跨國界整合,雖我們已規畫自由經濟示範區,但政府主管機關仍應排除萬難,盡可能法規鬆綁讓醫療機構公司化,並與國際公司合作做到專業分工(outsourcing)、醫療服務國際化,讓人員、商品、資金流動自由化。我們沒有太多的時間等待,由衷期待台灣的醫療服務產業在大家努力之下是另一個年產值超過數百億美金的策略產業

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