【民營經濟報  2015-02-25  周刊·產業  記者周文其、劉歡、黎昌政、吳植  報導】

“以前一旦犯病，出村就醫很困難。最近幾年也到洪湖、仙桃的醫院看過，效果並不好。現在村里建起網絡醫院，能通過電腦向武漢中心醫院的老教授咨詢，看病既方便又有效。”在湖北洪湖洪獅漁場工作的漁民龔德榮說。

龔德榮近年來飽受痛風的折磨。記者在村里的村委會淘寶站看到他時，他正在網上向老教授描述著用藥後的感受。

這一“網絡醫院”由阿里健康近日在洪獅漁場設立，是互聯網巨頭阿里巴巴旗下公司在中國設立的首家網絡醫院，此舉顯示越來越多的知名互聯網企業開始涉足醫療產業。

網上就診給患者帶來便利

業內人士分析，憑借在電子商務、大數據、雲計算等方面的優勢，這些互聯網企業有望打造完整的線上線下一體的醫藥健康網絡，助力解決患者面臨的“看病難”、“看病貴”等問題。

阿里健康醫療業務副總裁倪劍文介紹，阿里健康網絡醫院是阿里健康和武漢市中心醫院合作的項目，通過遠程視頻、影像中心等遠程醫療體系，讓老百姓可以享受跨區域的優質醫療服務。

網上就診給龔德榮帶來了實實在在的便利。“掛號費4.5元，藥費20元，一點也不高。我去一趟武漢，起早貪黑來回最少也要兩天，交通費和住宿費超過500元。折騰人，又花錢。”他說，自己“兩眼摸黑”去武漢，可能永遠也碰不到這位擅長治療痛風的醫生。

網絡醫院就診的程序也非常方便簡潔。記者現場看到，患者看病時先登陸天貓醫藥館首頁，選擇“網絡醫院”頻道，進入網絡醫院頁面。再點擊“馬上問診”，進入科室列表，選擇並進入科室頁面點擊“立即掛號”，填寫相關信息後點擊“立即支付”，通過支付寶支付掛號費。

醫生接收到視頻請求後，進入診室問診開方，憑處方可選擇在線上或線下購藥。目前網絡醫院可掛到心血管內科、內分泌科、皮膚科等13個科室的診號。

對醫院而言，網絡醫院起到了分流患者的作用，能夠改善大醫院人滿為患而社區醫療機構門可羅雀的現象，更好地調配醫療資源，提高醫療服務的效率。

“醫院也感到融入‘互聯網+’的環境中對於解決患者面臨的‘看病難’、‘看病貴’有重要幫助，因此願意嘗試做遠程醫療。醫院安排醫生負責網絡遠程診療 ，只收取診療費用。是否購買藥品的決定權在患者手中。”湖北省武漢市中心醫院黨委書記孫昌林說。

衛生部中國衛生髮展研究中心研究員傅鴻鵬指出，遠程醫療此前在新疆等交通不便的地區已經展開，而現在互聯網企業大舉進入這一領域，可以大大降低遠程醫療的成本，使其更加普及，給患者帶來便利。“網絡醫院”在中國前景廣闊網絡醫院不僅讓村民可以直接看上大城市的醫生，更促進了大醫院優質醫療資 源下沉到基層，與基層醫療機構形成互補，為百姓解決更多實際的醫療健康需求。

據介紹，洪獅漁場目前有4位村醫、60余種常備藥，但隨著村民生活水平不斷提高，人均年收入突破1萬元，他們對優質醫療資源的需求也正變得更加旺盛。

“基層的醫療服務水平主要是滿足患者的基礎需求，遇到村醫沒把握的病，村民特別希望找個三甲醫院的大醫生問問。落後的村衛生室服務水平還有待提高，才能滿足村民的醫療需求。”洪湖市濱湖衛生院副院長艾鼎說。

倪劍文表示，網絡醫院使得大醫院的優質醫療資源與村衛生機構結合互補，幫助村衛生機構提高自身能力，增加了村醫與大醫院同行業務交流的機會。通過帶動基層衛生機構的共同發展，合力幫助村民解決更多的健康問題。

去年12月，知名互聯網企業騰訊參與投資的微醫集團，在浙江烏鎮設立了旗下第一家互聯網醫院。該醫院的模式也是患者在線直接選擇醫生或者預約醫生，成功和醫生連線後提交檢查檢驗報告，醫生根據患者的資料和溝通在線診療，診療結束後醫生開具處方和醫囑。

此外，騰訊推出的微信全流程就診平台也於2014年上線，並在全國多家醫院應用。用戶可用手機完成預約掛號、掛號、繳費、查看候診通知和檢查檢驗結果等就診流程。另一家大型互聯網公司百度也通過投資醫護網進入醫療產業領域。

目前互聯網巨頭紛紛涉足醫療產業，然而仍面臨著一些難題。例如遠程醫療目前還面臨著法律風險，出現漏診、誤診誰來負責尚難以確定。衛計委對網絡醫院設立資質、牌照、診療等問題，也缺乏規範性文件。

“相比於面對面接觸患者，醫生通過網絡診斷發現的信息更少一些，這就要求在診療等環節要出台更嚴格的規定。”傅鴻鵬說，“網絡醫院”在中國前景廣闊，特別是對於老年人相關疾病的管理，由於已經有了明確的診斷，通過網絡可以實現很好的管理和維護。