國際產業動態
【醫管服務輸出-醫療角度篇】自台灣醫管服務關鍵技術與規模量能探討產業化國際化之經營模式與輸出策略
2014-04-14

台灣醫管服務業者,在此先定義為大型綜合醫院、專科醫院及診所醫師等。台灣業者開始考察大陸醫療市場至今大約有十五年左右,實際投資大陸醫療業已大約有將近十年的歷史。由於大陸地緣廣大、風土人情各異,台灣業者到大陸投資醫院面臨以下主要的問題:項目地點選址困難、各種營運執照和醫保資格取得困難、優秀醫師招聘困難、懂得大陸市場的醫院管理人才稀少等。
 

然而目前已經進入的業者經歷過前期種種困難後,目前有一部份台灣業者的營運已經努力逐步走上正軌,進入損益兩平,例如廈門長庚、昆山宗仁卿等。近期由於大陸的醫療政策愈來愈歡迎台灣業者的加入,摩拳擦掌等待進入的台灣業者也有很多。以秀傳醫院為例,目前已經鎖定大陸幾個城市進行合資合作項目的評估,不久將會有具體的項目出來,請大家拭目以待。

我們認為醫管服務行業的營收規模將伴隨大陸經濟成長、醫療需求提升而快速地增長。關鍵技術是在准入、籌資和營運三個方面。說明如下: ()、准入方面,需要很多政府的在上層的協調和幫助,例如ECFA使得台灣業者可以在廣東、海南、福建、江蘇、上海獨資設立醫院。服貿協議若通過則使得台灣業者可以在各大省會城市進行獨資投資,還有遇到問題的投資協調保障機制。()、籌資方面,由於台灣業者不能以公司型態進行營利性經營,也不容易上市櫃,資金實非台灣的強項。根據我們收集的資料顯示,新加坡政府的補助政策是很值得參考和學習的。新加坡業者進軍大陸醫療市場時,新加坡政府在第一階段的項目前期會直接補助業者大量的預算經費,包括市場調查、辦事處人員及租金、差旅費及專業顧問服務費用,而非補助中間機構來進行間接的運作。()業者開始營運時,由於大陸的醫療市場結構和產業情況和台灣完全不同,前期需要投入大量的資金和團隊才能建立。這方面需要政府協助建立合資合作的合作平台機制。

 

 醫管服務外,醫院資訊系統、醫材、藥品等都是相關行業。十幾年來,台灣業者已有一些成功的案例,然而台灣業者的規模相對較小,目前對於整個大陸來說仍是杯水車薪,無法滿足整個市場的需求,或者說造成的影響力很有限。此週邊行業關鍵技術是建立品牌和行銷,量能規模方面,由於大陸人口是台灣的50倍,醫療市場將快速成長為台灣的30倍以上,只要找到利基市場進行深入的經營,將有機會建立台灣無法想像的營業規模,例如大陸的醫療資訊系統公司已經上市的就有十幾家以上,每家都有上千名職工。

目前秀傳醫院在這些週邊行業,包括醫院管理顧問和資訊系統方面都已有一些初步成果。例如秀傳醫療資訊系統中的「醫療雲服務」,醫師行動巡房包、護理巡房包、Mobile EMR,醫院教學研究平台。以及醫療影像、血液、生化檢驗,生理檢查資訊整合起來,加上目前正熱的網路影像電話,可讓服務無遠弗界,對地大人多的大陸醫療生態有一定的吸引力。此套系統已輸出到大陸寧波、北京、成都等城市的合作醫院。

事實上除了中國大陸,台灣的醫管服務經驗和工具也可輸出世界其他地區。近期秀傳醫院與中華電信合作醫療雲、與華碩合作健康雲,更一起和帛琉衛生部簽約合作全國的健康醫療雲。最近參加美國RSNA 醫療展與Las Vegas消費電子展CES等,將有機會輸出美國與全世界。

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