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平安好醫生APP深陷「抄襲門」,新創公司該如何跟大廠「做生意」?
2020-05-20

5月初,平安好醫生APP上架了名為「健康衛士」的新產品,一家叫做雪揚科技的人工智慧新創企業,對平安好醫生提出了不正當競爭和侵犯商業及技術秘密的控訴,並稱已啟動法律程序。

雪揚科技表示,5月8日平安好醫生上線的智慧手錶產品、廣告文宣、產品 Slogan都與該公司的安頓產品極其相似。雪揚科技表示平安好醫生首席創新長陳衛俊及相關產品負責人余紅豔曾以交流合作名義到雪揚科技交流,取得核心產品「安頓」預警手錶的私密技術文檔和宣傳素材。

針對雪揚科技的抄襲指責,平安好醫生產品負責人余紅豔公開對媒體表示,「兩款產品外表可能差不太多,但是底層的晶片、演算法都是不一樣的。如果核對晶片、代碼、演算法是一模一樣的,你才有權利說這個是抄襲。」

平安好醫生通過其企業公關部門對抄襲質疑做出回應表示,「平安好醫生健康衛士產品系自主研發,在研發過程中不存在任何侵犯其他公司商業秘密的行為。沒有任何一行技術代碼源自雪揚科技、核心晶片、核心演算法也與該公司產品完全不同。對於誣衊我司侵犯商業秘密的行為、予以強烈譴責、並保留法律追訴的權利。」

雪揚科技執行長馬劍飛在接受媒體採訪時表示,「平安好醫生是把大眾目光引向晶片、代碼,但雪揚科技並沒有起訴他們的智慧財產權(侵權),我們只是起訴他不正當競爭、涉嫌侵害商業秘密這兩項。對方公告提到的這三樣(代碼、晶片、演算法)我們均沒有提及,我們是指責平安好醫生不正當競爭,通過這樣的方式獲取我們的商業秘密,並且下載我們大量的品牌素材直接使用。」「這款產品的上線、對消費者的誤導,對創辦公司造成了傷害。其中最大的侵害是,不少經銷商、消費者以為平安好醫生健康衛士就是安頓,只是換了個名字,造成了極大的誤解。」

5月12日,雪揚科技進行第二場發佈會,針對平安好醫生否認侵權一事進一步舉證,試圖證明平安好醫生從技術原理、App介面開發與設計、手錶等都有抄襲他們旗下的產品。

新創業者聲稱受到傷害,而平台公司卻三緘其口。這是一個技術供應商與大公司進行技術合作的典型案例,媒體針對「抄襲門」中相關的三大爭議點做了梳理:

焦點一:「抄襲門」之前雙方是否有合作關係?

雪揚科技最初是透過協力廠商經銷商—上海合怡健康管理諮詢公司的法定代表人陳志剛,與平安好醫生進行了接觸。當時是陳志剛主動找過來,想作為代理經銷商把安頓的產品推給平安好醫生。

馬劍飛表示,「在2019年10月份,我們跟陳志剛簽署了在平安好醫生平臺銷售的銷售協定。11月,陳志剛帶著平安好醫生陳衛俊和余紅豔來雪揚科技考察。平安好醫生方面要求必須根據他們提的問題進行回答,問題中就有涉及到技術原理。」

期間傳出平安好醫生曾在今年3月欲高薪聘請雪揚科技離職員工,並試圖購買雪揚科技內部員工通訊錄或產品演算法邏輯。對此,平安好醫生方面表示,處於上市公司對外資訊披露的嚴格規定,對涉及兩家公司合作與溝通上的事宜「無法透露更多」。

馬劍飛表示平安好醫生平臺至今也從未按《經銷商合作協定》上架過安頓系列服務以及產品。

焦點二:雙方溝通是否涉及技術原理?

據馬劍飛的說法,在與余紅豔和陳衛俊接觸後,為了向高層說明,雪揚科技給平安好醫生提供了十幾頁的PDF,中間涉及到關鍵的技術原理。

對於這一質疑,余紅豔在接受媒體採訪時表示自己的確拜訪過雪揚科技,雪揚科技也發過一個文檔,但該文檔就是產品介紹文檔,產品介紹也不涉及核心機密,就是正常的推銷文檔。

但馬劍飛駁斥了這一說法,他表示,當時二人對技術原理問的特別詳細。

雪揚科技技術負責人白偉民表示,技術原理一定是雪揚科技最核心的競爭力,他解釋,平安好醫生是先拿到了安頓產品的技術原理,然後對App外觀進行反編譯,並且找到代工公司進行生產。

焦點三:安頓App或被反編譯

除了技術原理外,雪揚科技也再次向媒體列出了平安好醫生健康衛士App(第一版本)與安頓產品App介面相似之處。

不僅樣式高度相似,頁面中水波紋的設計也十分一致。

「要實現這樣精細的相似,一定是他們找到技術人員對安頓app的原始程式碼進行反編譯。這裡,我們可以明確的說,他們是反編譯得來的。不反編譯不可能這麼短時間做出來。」馬劍飛聲稱。

而在抄襲糾紛公開之後,平安好醫生健康衛士App IOS端進行了一次更新,並且反覆上架,頁面則是去掉了相似的水波紋設計。

馬劍飛在微博發佈,「平安好醫生健康衛士App四周前更新的第一版是跟我們一模一樣的,現在IOS引導頁上顯示的是已經更正的第二版。但我們已經對第一版相似的頁面進行了取證,並且在5月6日對證據進行了公證。」

除了軟體層面,在硬體層面的採集器手錶上,雪揚科技也駁斥了平安好醫生健康衛士自主研發的回應,平安好醫生健康衛士由深圳鵬升創新通信技術有限公司代工,而且代工公司生產出的產品與安頓三代預警手錶高度相似。

「平安好醫生跟代工公司合作的證據我們也已經提交法庭。」

馬劍飛表示,鵬升創新通信技術有限公司執行長對外聲稱2個月打造這款產品,但雪揚科技花了5年。

此外,雪揚科技稱,平安好醫生健康衛士所使用晶片也並非以色列進口晶片,而是臺灣原相科技股份有限公司,安頓用的則是臺灣UPI臺灣力智的晶片,並表示平安好醫生也正在接觸雪揚科技的晶片供應商。

除了產品外,雪揚科技表示,他們在安頓後臺操作日誌記錄發現,有來自上海市的IP下載過文件,該IP地址是來自上海平安大廈(也已經作為證據公證提交),而下載的檔,就是安頓授權給供應商的產品圖片、資料等。雪揚科技認為,這就是4月30日與5月8日平安好醫生健康衛士發佈素材來源,且只有代理商在後台能下載檔案。

據媒體了解,除了索賠5000萬,涉嫌抄襲產品立刻停止銷售外,雪揚科技還要求平安好醫生公開道歉。目前,雪揚科技已經向法院提交起訴狀和證據,一切就待法院立案判決。

有核心技術新創公司該怎麼跟大公司打交道?

雪揚科技與平安好醫生之間的抄襲糾紛在互聯網行業並不少見,甚至大廠之間也有過相互借鑒。

一位不願具名的法律界人士直白地向媒體表示,在與大廠交涉過程中,新創公司就是屬於弱勢地位,除了保護好自己的核心技術外,沒有別的辦法。

另一位律師也向媒體表示,目前還不知道雙方各別的證據情況,最終結果還是要看法院判決。

「新創公司更多工作是要在前期預防階段做的,一旦出了這種問題之後,想要維護權益是很困難的。」

他表示,新創公司與大廠之間本身存在地位不對等,新創公司體系、制度都相對不穩定,很多制度不夠完善,靠的就是技術創新,核心技術是新創公司創業期間最重要的資產。新創公司必須要重視核心技術保密工作,最好在公司內部建立相關的規章制度,另外在對外與大廠合作時,尤其要做好保密性工作,在前期就建立起相關制度。

具體而言,新創公司可以簽訂保密條款、協定等,對外披露的內容也要約束好範圍,包括雙方接觸人、使用用途、範圍,這樣一旦發生問題也能追究到雙方的違約責任,通過法律將能保護起來的東西先保護起來。此外,資料交換管道是否規範化,也直接影響到商業合作證據材料的留存。

而雪揚科技為什麼輕易就將核心技術原理透露給了平安好醫生?

馬劍飛表示,由於平安好醫生一直透露出不屑於生產這樣產品的意願,甚至還透露出會收購或投資雪揚科技的意願,才交出了這份PDF。他透露,雪揚科技也已經將該檔公證為證據提交給法院。

「我們剛開始就沒想過被抄襲,他們來的時候說不會自己做這個事。我們還調侃他們,要做這個得要三年的時間。我們很歡迎同行來跟我們競爭,做同樣的事情,但不是以這種形式。」

(鈦媒體)

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