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「美國醫界LinkedIn」數位策略奏效 Q1營收翻倍成長
2021-08-12

來源:生策會編譯

雖然Doximity執行長Jeff Tangney自認仍處於數位醫療廣告革命的 "早期階段",但這間有醫師界LinkedIn(領英)之稱的公司,第1次財報公佈營收年成長率達百分之百。

總部位於加州舊金山的Doximity在6月公開上市,Q1賺進7,270萬美元,高於去年同期的3,640萬美元。該公司會計年度始於2021年3月31日,6月的IPO使48歲的Doximity執行長Tangney成為億萬富翁,歸功於他持有該公司38.9%的股份。Doximity常被形容為 "醫師界的LinkedIn",公司大部分收入來自於製藥和醫療體系客戶的廣告,廣告鎖定的是Doximity擁有180萬醫療專業人士的會員網絡(包括醫師、專科護理師、醫師助理和醫科生)。

Tangney在財報會議上說,相較美國其他產業在2020年數位廣告投放超過六成 (63%),醫療保健業則不到三成 (28%)。 「我們相信醫療保健產業的數位指標仍嫌不足,而且處於需要數十年技術翻轉的早期階段。」

大多數製藥公司和醫院在品牌和醫療部門都有獨立的行銷團隊和預算。Doximity執行長表示:「對我們而言,最難的通常是在某績優股客戶手中拿下第一個品牌合作。」Doximity奉行 "登陸及擴張策略" (land and expand strategy),向現有客戶交叉銷售其數位廣告服務。因為過去一年舊客戶簽訂了金額更大的合約,該公司的淨收入留存率(net revenue retention rate) 達167%。Doximity本季淨收入為2,630萬美元,淨利率為36%。

Doximity是「醫師 (doctors)」和「接近 (proximity)」 的混合字,透過此平台將新的療法、臨床試驗和病患轉診資訊告知平台使用者。Doximity以第三方保險理賠數 (third-party insurance claims) 和處方資料數 (prescription data) 評估投資報酬率— 藥廠客戶中位數為10:1,醫院客戶為13:1。財務長Anna Bryson說,去年有220多位客戶貢獻了至少10萬美元的訂閱收入,相較前年同期營收增加58%。Doximity同時也在開拓醫材設備和檢測診斷領域的新客戶。

這個社群平台還為從事醫療保健工作的使用者提供免費和付費工具,包括一個叫做Dialer的雲端遠距醫療平台。今年Q2已有超過30萬名醫師、專科護理師和醫師助理進行線上問診。Doximity執行長指出,「可能是Delta變種病毒的關係,自7月4日以來的線上看診量每天都在增加。」Doximity對遠距醫療服務計費模式是按用戶 (per user) 收費,而不是一般按看診次數 (per visit) 計費。Doximity還推出針對醫科生的資訊導航服務,讓他們透過平台搜尋並找出最適合自己的住院醫師訓練來申請。

新聞來源: Doximity Rides ‘Land And Expand’ Digital Ad Strategy To Double Revenue Growth, With $73 Million In First Quarter

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