亞馬遜（Amazon）推出名為Amazon Care的醫療應用程式，讓位於西雅圖的員工及其家人使用。Amazon care被稱為亞馬遜的一項新福利，亦有指亞馬遜試圖藉此削減內部醫療成本，甚至以員工作為新服務的測試對象。

Amazon Care是一個虛擬的線上診所，其服務包括與醫生及護士進行視訊對話，藉此獲得健康建議、診斷，甚至轉介治療。員工可藉應用程式或於網上查看醫護人員名單，並向他們發出有關健康問題的訊息。若醫護人員在視訊對話後需跟進護理，Amazon Care將安排護士前往病患者家中。亞馬遜另指，醫師診斷後將在數小時內通過Amazon Care開立處方，或為員工提供在藥房取藥的方法。

亞馬遜發言人表示，推出新應用程式旨在幫助員工打破地域限制，在不同的地點（家中或辦公室）以無需預約的形式接受治療。Amazon Care省去員工前往診所和等待的時間。即使亞馬遜聲稱這次推出的虛擬福利有助員工更容易接受醫療，但仍有不少人質疑亞馬遜此舉是另有目的。有傳亞馬遜向員工推出新應用程式，是為了未來向大眾推出線上診所鋪路。根據Global Market Insights的研究指出，全球遠距醫療市場目前的潛在利潤約383億美元，在2025年將擴大至1,305億美元。

(香港經濟日報)