【工商時報  撰文/KY馬光控股總經理】


前言：

以連鎖中藥診所起家的馬光，在董事長黃福祥、總經理黃傳勝的布局下，企業版圖已由台灣延伸至新加坡，今年他們又進軍中國大陸，事業體也由醫院拓展至藥局，並擴及至醫美健康事業，他們是如何辦到的…
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馬光源自家族企業經營的中醫診所，由於經營得當具高經驗值，加上也是懸壺濟世之舉，所以我們第二代接棒時，即將經營策略轉向連鎖業務，擴大服務範圍。

一開始馬光是鎖定在南台灣服務，歷經10年的經營也出現不錯的績效，只是考量到台灣健保體制將讓中醫市場有所侷限，為擴大中醫哲學的思維，讓營運模式應尋求更為廣大的版圖，是推波馬光向海外進軍的動力。

最早馬光的經營團隊目標市場是中國，但當時兩岸關係不利此發展，經評估後才選定具高度國際觀的新加坡作為發展基地，因此，我一方面前往求學，也順道觀察當地中醫市場，冀望透過中醫哲學的思考，讓馬光隨著不同時空脈絡、不同醫師診治、不同服用藥帖，給大眾帶來不同的舒暢體適度，也讓馬光從傳統走向現代、從在地走向跨國。

海外發展十餘年迄今，承襲過往家族的本源及企圖擴張的決心，在因地制宜的模式下成長，由於強調現代化的服務意識和科學化的治療方式，我們在新加坡的業務很快就發展起來。

當時，新加坡《聯合早報》提出：「馬光集團的出現，可以說是新加坡中醫藥發展的一個里程碑。」新加坡的中醫診所並無類似台灣的健保機制，完全自費，因此我們能以商業化經營模式管理，鎖定特定客戶族群、提高獲利，與原本傳統的中醫診所、中藥店有相當大差異，也順利成為新加坡當地業界之龍頭。 

2009年底馬光又收購具悠久歷史的知名中藥店黃耀南私人藥行，進行品牌及產品連鎖化布局，今年預計新增3至5家連鎖藥局，年底藥局據點數上看25家。

另外，今年元月間馬光也在新加坡成立女性健康管理中心，目標鎖定中高階消費市場，由於反應還不錯，預計第2季就有機會轉虧為盈。

馬光由於在新加坡的布局奏捷，因此新加坡政府在天津開發的中新天津生態城計畫，馬光也被選為將來新城住民醫療服務承包商，未來我們將在生態城導入社區醫療服務模式，目標是設立20家以上的專科診所。

獲得此項肯定正與我們初衷的理想─進軍中國市場不謀而合，憑藉中醫診所穩定的現金收入獲利轉投資，再充分運用中國日益開放且成熟的醫保政策優惠養分，壯大未來發展的競爭力外，並因應著重於日常保健、預防醫療的「亞健康」人口的增加，未來馬光將把中草藥應用，從治療普及至養生保健、醫療美容並尋求與藥妝通路合作機會，我們希望以中醫醫療為主軸，規畫發展保健產品及健康管理市場，同時以各區域營業據點作為行銷通路，擴大產品行銷，以達到更高的效益。希望藉由提供更多元的服務與產品，整合健康產業市場通路。

在產品、服務同質化日益明顯的時代，樹立不一樣的企業特質和系統的傳播觀念非常重要。KY馬光借助櫃檯買賣中心進行來台掛牌作業，知名度提升，品質一流與值得信賴的公司形象亦隨之建立，也漸漸的吸引具有戰略眼光的合作夥伴擴大公司規模。未來投入中國市場的策略將會結合西醫科室，未來不排除尋求主要服務項目如醫美科、婦兒科、口腔科、眼科及連鎖藥店等毛利較高的國內醫療體系業務夥伴進行合作，共同創造雙贏局面，並冀望藉此快速提供國內民眾優質的醫療服務。除希望此舉對本公司樹立品牌戰略有推進作用，進而為擴展企業版圖打下穩固的根基外，並可藉由此平台的啟動，將本公司打造具有國際競爭力和影響力的品牌，呈現質的飛躍。


(資料來源：WiseEnterprise)