來源：生策會編譯

微軟收購的語音辨識公司Nuance Communications宣佈其人工智慧驅動的臨床紀錄應用將加入Epic Systems，減少醫師的行政工作時間。

Epic Systems是一家醫療軟體公司，協助醫療院所儲存、分享和取用電子病歷。

Nuance的解決方案DAX Express在病人就診後幾秒鐘內自動生成臨床紀錄草稿，可以減輕醫師處理文書作業的工作量。

Nuance Communications在’週二宣佈他們的解決方案將加入Epic現有的系統。

全球有超過50萬名醫師、3.06億名病患使用Epic的產品，Epic與微軟、Nuance都有長期合作關係。

這兩間公司正在合作開發一個系統，用來執行臨床醫師許多後端管理的職責。Nuance向媒體透露，將其最新的解決方案Dragon Ambient eXperience Express整合到Epic是實現這一目標的「重要一步」。

DAX Express可在病人就診後幾秒鐘內自動生成一份臨床紀錄草稿，可以即時記錄醫師和病人之間的對話，並使用現有的人工智慧和OpenAI的最新模型GPT-4來寫出一份醫療紀錄。

Epic門診業務的產品負責人Garrett Adams表示：「我認為這裡的神奇之處在於，病歷不是在一小時內、而是在幾秒鐘內產生的，如果手動輸入需要的時間長得多，而現在他們得到的是更好、更快、更方便的服務，這在十年前甚至是不可能想像的。」

微軟在2021年以大約160億美元的價格收購Nuance，Nuance銷售的工具用於辨識和轉錄醫師在門診、電話和語音郵件中的語音。該公司在3月份首次公開DAX Express解決方案，並透過新聞稿表示，這項技術讓醫師在每一次看診節省大約7分鐘。

全美各地許多醫師和護理師都要處理繁重的文書工作，花在上面的時間對於醫療行業來說十分寶貴。

2016年由美國醫學會（American Medical Association）贊助的一項研究就發現，醫師每花一個小時在病患身上，就會多2小時在行政工作上。這項研究也提到，醫師還傾向在工作時間之外再花1-2小時做文書工作，即許多人所說的 " pajama time "，也就是在工作以外的時間處理文書工作。

Nuance策略長Peter Durlach向媒體表示：「醫師最不想做的事情就是在工作以外的時間處理文書作業， Nuance的技術也將使醫師能更專注在病患本身。」

「醫師能夠真正專注在病患說甚麼，而不用考慮需要所有其他要追蹤的事情。病人會感覺到與醫師有更多聯繫、更多被傾聽的時間。」

Nuance與其客戶有嚴格的資料協定，因此病患資訊完全加密並符合HIPPA規範。

DAX Express for Epic將在今年夏天以限定的形式提供給特定的用戶，公司希望在2024年Q1被廣泛採用。

新聞來源：OpenAI-powered app from Microsoft is coming to Epic Systems to help save doctors time